運送信息
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MartiDerm提供包郵服務，無論購買多少金額物品都按照包郵處理
不同地區相應物流地區
①.臺灣地區，黑貓宅急便（7天左右）
②.香港地區& 澳門地區， 順豐（3天以內）
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不同地區相應物流地區
①.臺灣地區，黑貓宅急便（7天左右）
服務範圍如下：
臺灣本島各地各縣市、澎湖部分地區、金門部分地區、小金門、馬袓部分地區(又稱連江縣。南竿、北竿、東莒、西莒、東引)、小琉球、綠島
不受理的區域：無法安排快遞派送宜蘭縣-釣魚臺列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)，台東縣-蘭嶼(全)
②.香港地區& 澳門地區， 順豐（3天以內）
③.中國大陸，韻逹（7天左右）
官網將承擔所有的跨境綜合稅，客消費者不承擔其他任何相關稅務的費用。
（產品均為跨境直郵，物流速度以實際為准，感謝理解）
貨品退換
不可退貨的物品
很抱歉，我們不接受某些產品的退貨，包括：
- 收到後7天以上退回的任何產品
- 外盒嚴重損壞的任何產品
- 任何未處於全新狀態，損壞的產品
- 任何折扣產品不可退貨
- 任何免費樣品或禮品
- 已開始使用的無損產品
（退換貨要求，產品及其配件完整）
換貨政策
- 雖然我們盡最大努力確保產品以完美的狀態交付給您，但在交付過程中可能會損壞產品。如果發生這種情況，請只需按照我們的退貨程式退回損壞或錯誤的產品。只有在收到損壞，有缺陷或不正確的產品時，我們才會提供交換。我們將安排以最初用於購買的相同形式的運輸方式重新發送產品，無需額外的運費。如果您已將損壞，有缺陷或不正確的產品退回給我們，退貨運費也將退還給您。只有在產品售罄的情況下，我們才會以最初用於購買的相同付款方式退還產品的價值
- 如果MartiDerm賣給你的產品到達時出現損壞的或有缺陷，MartiDerm將接受退換，請發送電子郵件給我們至customerservice@martiderm.hk ，標示您所遇到的問題，我們盡最大可能幫您解決。
當訂單確認後，客顧將不能取消訂單。在訂單已確認的情況下，客戶必須接受訂單。取消是無效的，直到客顧已被證實與MariDerm通過電子郵件溝通。
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貨品退換
不可退貨的物品
很抱歉，我們不接受某些產品的退貨，包括：
- 收到後7天以上退回的任何產品
- 外盒嚴重損壞的任何產品
- 任何未處於全新狀態，損壞的產品
- 任何折扣產品不可退貨
- 任何免費樣品或禮品
- 已開始使用的無損產品
（退換貨要求，產品及其配件完整）
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